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常州经开区纪工委监察工委:“对症下药”化解重信重访

 

来源:联合新闻客户

今年以来,常州市经贸委监察委员会通过畅通渠道、综合判断、准确处置、多元反馈,有效解决了一批困难、复杂、重复的信访问题,着力实现信访“减量化、抑制增量、提高质量”的目标。截至9月,收到的25份回访报告中有19份已经完成。

平滑的通道和向上的压降。通过开发区级网站、微信、报纸等媒体,将纪检监察投诉举报方式和受理范围全面公示。在乡镇设立宣传展板,散发宣传传单,引导群众正确行使投诉举报权。建立多次来信来访的领导接待制度。我们将及时明确处理的进展,回应群众的关注。对于业务范围之外的信访,跟踪了解职能部门的受理和处理情况,努力确保举报不超等级,信访不向上。综合分析和判断,找出问题的症结所在。系统梳理京开区成立以来尚未解决的复信问题,建立专项台账,实行动态管理。对信访的频率、时间、内容、过去处理、被反映的人、所在单位的政治生态状况、信访人的基本情况、信访诱因等进行综合分析判断。深入分析原因,找出问题症结,按照“一案一策”的原则细化处置方案。定期召开线索分析会议,及时了解信访现状和处理进展,集体研究和判断遇到问题的对策和方法。精确的处理提高了处理的质量和效率。对于联合执行龚伟监测委员会处理的大量信件和复信,有必要澄清案件的领导、承包商和解决案件的最后期限。也要重新听取请愿要求,重新调查、重新审查案件,重新研究、处理案件,一步到位地解决问题。对于基层纪律检查委员会,监督检查办公室应牵头召集基层纪律检查委员会进行咨询和判断,落实“检查表”制度指导,并对核查和处置意见报告进行检查和审查,确保处置质量。多重反馈解决积压的信件和访问。我们将在工作中进一步发挥我们的主动性。我们将重新访问长期和更复杂的重信,并以适当的方式邀请群众代表参加调查。我们将报告调查结果,听取群众的反应,通过召开上访者会议等形式缓解矛盾。基层纪委在督促查明事实、逐一审查证据的基础上,将在区、镇(街道)层面采取联合答复方式,提高调查处理结果的权威性。对于业务范围内外交织的,联合职能部门应分别进行现场办公和回复,尽力协调职能部门妥善解决合理需求,努力做到真情实感,政策顺其自然,从根本上化解矛盾。记者万晓珍和记者李凯在路口

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作者:匿名

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